Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar RISKFLOW, usted acepta estos términos de uso en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma. RISKFLOW es operada por Consultoría Felipe Moar SpA (RUT: 77.764.171-9).

2. Descripción del Servicio

RISKFLOW es una plataforma SaaS de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) que permite a empresas gestionar inspecciones, capacitaciones, incidentes, documentos, firma digital, cumplimiento normativo y programas de bienestar, conforme a la normativa chilena vigente.

3. Registro y Cuentas

• El acceso requiere una cuenta proporcionada por la empresa contratante o creada durante el proceso de onboarding.
• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• El uso compartido de cuentas está prohibido.
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma exclusivamente para fines de gestión SST.
• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios sin autorización.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente.
• No utilizar la plataforma para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

5. Propiedad Intelectual

RISKFLOW, incluyendo su diseño, código, funcionalidades, logotipo y marca, son propiedad exclusiva de Consultoría Felipe Moar SpA. Los datos ingresados por la empresa contratante permanecen como propiedad de dicha empresa.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener RISKFLOW disponible 24/7. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Las mantenciones programadas serán comunicadas con anticipación razonable.

7. Responsabilidad

• RISKFLOW es una herramienta de apoyo a la gestión SST, no reemplaza el criterio profesional del prevencionista de riesgos.
• La empresa contratante es responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales en materia de SST.
• Consultoría Felipe Moar SpA no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en la información de la plataforma.
• Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

8. Facturación y Pagos

Las condiciones de facturación se establecen en el contrato de servicios individual con cada empresa. El no pago puede resultar en la suspensión temporal del acceso a la plataforma previo aviso.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de aviso previo. Al terminar, la empresa contratante podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días siguientes a la terminación. Posterior a dicho plazo, los datos serán eliminados.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con sede en Santiago de Chile.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados a través de la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de RISKFLOW tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: felipemoar.coach@gmail.com